« Divalto est présent en Tunisie à travers son master distributeur Ténor Afrique et son réseau de partenaires intégrateurs. De ce côté nous sommes très rassurés. L’ensemble des modules proposés dans l’ERP INFINITY de Divalto couvrent notre besoin. » Hayhem BCHIR, Directeur Informatique chez SOTUFAB
SOTUFAB est une société familiale, créée en 1987, qui a su s’adapter à la demande de ses clients pour devenir un des leaders du mobilier en Tunisie.
SOTUFAB a débuté par un petit atelier de fabrication d’articles pour bébés et de meuble tubulaire, pour donner suite au développement du marché et à l’exigence de sa clientèle, SOTUFAB a créé une usine de meuble en bois en 1992 et une autre en 1998 pour la production d’articles en plastiques.
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SOTUFAB EN CHIFFRES
1987
année de création
12
agences et showrooms en Tunisie
PROBLÉMATIQUE
Le client SOTUFAB faisait le constat d’un système d’information ayant atteint ses limites et souhaitait changer d’ERP pour s’adapter aux nouvelles tendances du marché et pour accompagner sa vision stratégique.
Solution mise en place
L’ERP Divalto Infinity
Installées par l’intégrateur : Simsoft
www.simsoft.com.tn
Un projet de refonte du système d’information
L’ERP utilisé par l’entreprise SOTUFAB atteignait ses limites et ne correspondait plus aux attentes de ses clients. Pour accompagner sa vison stratégique, SOTUFAB souhaitait refondre son système d’information en passant par le changement de son ERP comme l’explique Khaled AYED, Directeur Général de SOTUFAB « Face aux tendances actuelles, le comportement de nos clients ne cesse de changer, le client est donc devenu exigeant, multicanal, recherchant le bon rapport qualité prix, alors pour suivre cette évolution, nous avons enrichit notre catalogue produit pour les trois activités, Meubles, Office et Plastique. Nous nous sommes rapprochés de nos clients et nous avons ouvert plusieurs points de ventes. Finalement nous avons renforcé notre présence avec la vente en ligne. Notre mode de vente a évolué et notre système d’information actuel a atteint ses limites et nous avons compris qu’il ne pourra plus nous accompagner dans notre vision stratégique ! »
L’entreprise recherchait une solution capable de centraliser ses données afin de répondre à ses besoins et optimiser sa productivité « Notre système d’information actuel est hybride basé sur une solution modulaire, des solutions complémentaires et des développements spécifiques, et en tant que Direction des Systèmes d’Information, je ne pouvais plus continuer à m’éparpiller entre les solutions et les bases de données pour répondre aux exigences de la Direction. Nous avons fait le tour des solutions ERP représentées en Tunisie et finalement nous avons fait le choix de l’ERP DIVALTO INFINITY pour plusieurs raisons : D’où la décision du groupe de changer vers une vraie solution de gestion intégrée. » confie Hayhem BCHIR, Directeur Informatique chez SOTUFAB.
Pourquoi choisir l’ERP DIVALTO Infinity
SOTUFAB est une entreprise présente en Tunisie à la recherche d’un intégrateur local pour son nouveau système d’information. Ténor Afrique et son réseau d’intégrateurs partenaires a permis à SOTUFAB de choisir la solution Divalto Infinity avec l’intégrateur Simsoft. Hayhem BCHIR, Directeur Informatique chez SOTUFAB nous explique : « Divalto est présent en Tunisie à travers son master distributeur Ténor Afrique et son réseau de partenaires intégrateurs. De ce côté nous sommes très rassurés. Le nombre de modules que l’on peut trouver dans l’ERP INFINITY de Divalto couvre tout notre besoin ce qui n’est pas le cas chez la concurrence. Je prendrais à titre d’exemple le module CRM, le module PAIE RH, le module GMAO, Le module Qualité et le module (Affaire/industrie à l’affaire).
Le socle technologique avec un moteur Workflow pour gérer nos process, son interface FullWeb nous permettra de travailler d’une manière centralisée et de limiter l’éparpillement de nos équipes, son atelier de génie logiciel « SDK » qui va nous permettre de répondre à des besoins spécifiques, son ouverture et sa capacité de dialoguer avec des applications tierces via des connecteurs et des Webservices. Et enfin la richesse fonctionnelle de ses modules. »
L’ERP Divalto Infinity s’est révélée être la solution adaptée aux besoins de SOTUFAB grâce à son agilité, son innovation et sa flexibilité comme Khaled AYED, Directeur Général chez SOTUFAB le précise : « C’est effectivement ce que nous cherchions ! Le monde change et évolue et nous avons besoin d’une solution agile, innovante, puissante, intégrée et flexible pour suivre notre vision stratégique. Il est temps pour nous d’adopter une stratégie de transformation Digitale et Divalto a vraiment répondu à tous les critères qu’on a demandé. »
Une solution complète permettant à SOTUFAB d’avoir un œil sur la santé de son entreprise, quel que soit les services. La couverture fonctionnelle de l’ERP a séduit l’entreprise comme nous l’explique Hichem HAMMOUDA, Directeur Administratif et Financier chez SOTUFAB : « Avec les activités que nous avons créées, c’est devenu complexe pour nous de gérer plusieurs départements, plusieurs flux d’achats et de ventes, plusieurs chaines de productions et plusieurs collaborateurs. Nous avons besoin de savoir l’état de santé de notre entreprise et sa capacité à financer ses projets. Plusieurs départements qui doivent être rentables et performants.
Nous aurons donc à travailler avec tous les modules de l’ERP Divalto Infinity, profiter de cette gestion totalement intégrée pour tirer des rapports, analyser et piloter nos activités. »
Relation avec le partenaire intégrateur
« Nous entretenons d’excellentes relations avec notre partenaire intégrateur SIMSOFT et ce depuis 10 ans, Il était toujours au rendez-vous pour suivre notre évolution et nous apporter les solutions que nous demandons et qu’il soit partenaire Divalto ! ça été la cerise sur le gâteau ! Nous sommes rassurés et nous lui faisons confiance pour mener à bien notre projet. » nous confie Khaled AYED, Directeur Général de SOTUFAB.
Les perspectives
« SOTUFAB doit se pérenniser dans un monde en constante évolution. Le défi majeur réside dans notre capacité à optimiser les processus de création de valeur.
Pour se faire, nous devons réussir notre projet de transformation Digitale avec notre partenaire SIMSOFT en optimisant le déploiement de l’ERP DIVALTO INFINITY. » conclu Khaled AYED, Directeur Général de SOTUFAB.